Acerca de Cupones y Códigos Promocionales

El cupón y el código promocional son una forma de descuento que se puede aplicar en el momento de hacer un pedido. Se aplican condiciones de tiempo, cantidad de descuento, productos aplicables a cada cupón o código promocional.

Tenemos dos tipos de cupones, uno es el código de cupón que debes ingresar al pagar, el otro se asignará a tu cuenta automáticamente y aparecerá en la página de pago antes de completar el pedido.

• Términos y Condiciones:

1. Los cupones y los códigos promocionales son válidos durante un período limitado. Comprame.com se reserva el derecho de modificar o cancelar cupones en cualquier momento.

2. Él cupón no puede ser redimido en efectivo.

3. Si no compras los artículos del Carrito cuando el cupón o el código promocional está vigente, el descuento no se aplicará.

4. La oferta de cupón no será válida hasta que se aplique al artículo calificado.

5. Si no se especifica, cada cupón y código promocional están limitados a un cupón / código promocional por cliente.

6. Los cupones y códigos promocionales no son aplicables al costo de envío del pedido.

7. Los cupones son nulos si están restringidos o prohibidos por la ley.

8. Comprame.com no tiene obligación de pago de ningún impuesto en relación con la distribución o uso de cualquier cupón.

• ¿Cómo obtener cupones y códigos promocionales?

Distribuimos cupones y códigos promocionales en varias maneras.

1. Actividades del sitio web: Repartimos cupones y códigos promocionales en las campañas de comercialización, visita nuestro sitio web con frecuencia para obtener los últimos cupones y códigos promocionales.

2. Anuncios: Podremos dar códigos promocionales en nuestro anuncio. Por favor, toma nota correctamente para que puedas redimirlos.

3. Suscripción por correo electrónico: Podremos enviar códigos promocionales en nuestros correos electrónicos de suscripción. Por favor, revisa los correos electrónicos para encontrar nuestras últimas ofertas.

4. Compensación del Servicio al Cliente: En ciertos casos, nuestro servicio al cliente daría cupones como compensación.

• ¿Cómo usar un cupón?

1.  Ingresa a tu cuenta antes de pagar;

2. Selecciona los productos deseados y haz clic en "comprar" para añadirlos al carrito de la compra.

3. En la página de pago, puedes encontrar la sección "Resumen de Pedidos" a la derecha de la página, luego elige "Aplicar Cupones"

4. Si tienes cupones aplicables en la cuenta para el pedido actual, los encontrarás en la lista desplegable, elige el cupón que quieres usar, el importe del cupón se deducirá automáticamente del importe del pedido.

    

• ¿Cómo redimir un código promocional?

1. Ingresa a tu cuenta antes de pagar.

2. Selecciona los productos deseados y haga clic en "comprar" para agregarlos al carrito de la compra.

3. En la página de pago, podrás encontrar la sección "Resumen de Pedidos" a la derecha de la página, luego selecciona "Ingresa el Codigo".

4. Ingresa el código promocional, que distingue las mayúsculas y minúsculas, luego haz clic en "USO", el monto del cupón se deducirá automáticamente del importe del pedido.

5. Si por alguna razón canjea un código sin realizar un pedido, el código de promoción se convertirá en un cupón y permanecerá en su cuenta hasta que se utilice o expire la promoción. Consulte la sección "Cómo usar un cupón?" para aprender a usar un cupón.

• ¿Dónde puedo encontrar los cupones y códigos promocionales?

1. Generalmente los códigos promocionales están en los materiales de impresión, anuncios o email, necesitarán apuntarlos para que pueda ingresar el código al poner un pedido.

2. Todos los cupones aplicables para su pedido actual aparecerán en la sección de cupones en la página de pago. Todos los cupones no aplicables no aparecerán en la sección.

• ¿Por qué el cupón / código promocional no funciona?

1. Si los artículos que compras no son aplicables para ninguno de sus cupones, no aparecerá ningún cupón para que puedas elegir.

2. Si los artículos que compra no son aplicables a ninguno de los códigos promocionales, no se canjeará ninguno.

3. El cupón o código promocional no será válido hasta que se aplique al artículo calificado. Compruebe las condiciones y restricciones de su cupón (por ejemplo, el importe mínimo y la validez del cupón).

4. Si ve el mensaje "Advertencia: Error al ingresar el cupón!", significa que ha ingresado un código incorrecto, por favor, compruebe la combinación e inténtelo de nuevo.

5. Si ves el mensaje "Advertencia: El cupón expiró!", significa que el código que has ingresado ha caducado por lo tanto no puedes usarlo en el pedido.

6. Si ve el mensaje "Advertencia: No se puede aplicar cupones para este artículo!", significa que el código que elijas tiene restricciones sobre los artículos aplicables. Por favor, revisa las instrucciones del código para asegurar su uso en el pedido.

• Normas de devolución y reembolso de cupones y códigos promocionales

1. Si cancela un pedido que se paga con un cupón o un código promocional, el cupón o el código promocional se reactivarán automáticamente. Las restricciones a la promoción seguirán siendo las mismas.

2. Si cancelas un pedido que se paga con un código promocional, el código se convertirá en un cupón y volverá a la cuenta después de cancelar el pedido. Las restricciones a la promoción seguirán siendo las mismas. Consulta la sección "Cómo usar un cupón?" para aprender a usarlo.

3. Si devuelves parcialmente un pedido que se paga con un cupón o un código promocional, sólo se reembolsará el importe del artículo que devolviste. El valor restante del pedido y el valor del cupón o código promocional no serán reembolsados.

4. Si devuelves un pedido que se paga con un cupón o un código promocional, sólo se reembolsará el importe total del pedido. El cupón o código promocional no se reactivará.

5. Si un pedido expira(estado Expirado), está cancelado (estado Cancelado) o se produce un error de pago (estado Negado), el cupón o código promocional que se aplica en este pedido se reactivará automáticamente. Las restricciones a la promoción seguirán siendo las mismas.

Si tienes problemas al aplicar un cupón o código promocional, contáctate con nosotros vía correo electrónico a ayuda@comprame.com.