Instrucciones de servicio de entrega Comprame

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    Davi Ricardo Neisa

    Hola quiero saber por qué no han aprobado el envío de una bicicleta que pedí les agradezco la pronta respuesta

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    Yezid Fernando

    Hey hermano al fin como le fue con eso? En este momento estoy esperando el no. de guía de la transportadora pero nada ...

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    Davinson Lozano Valderrama

    Dirección actual de mi paquete

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    Davinson Lozano Valderrama

    No he podido rastrear mi paquete cel 3206644369

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    Leiver Andrés Machado Murillo

    Se puede pagar a cuotas por efecty

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    freddy gaviria pajaro

    Yo tampoco

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    freddy gaviria pajaro

    Hice la compra por tarjeta no me siento seguro hasta el momento

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    freddy gaviria pajaro

    Hice una compra tarjeta pero no me han dado comfirmacion

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    Fabián Marín

    ¿En qué momento piensan comunicarse con el cliente que acaba de hacer una compra?? Ya llevo mucho tiempo en ascuas. Hace falta que implemente más herramientas para que se genere mayor confianza en el comprador.
    Así las cosas, creo que será la primera vez y la última vez que se comprenda en su plataforma.

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    Ludelia

    Freddy gaviria pajaro

    Estoy interesada en comprar bicicleta
    Me podrias decir si recibistes la tuya
    Que tal esta empresa si gustas me puedes llamar 312 871 58 51

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    Андрес Муньос

    Buenas el HONOR 8X se puede pagarba 12 meses

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    Kelly Johanna Diaz Linarez

    Hola quiero hacer una compra para cucuta norte de santander pero no me deja registrar la direccion

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Kelly:

     

    Te contamos que lamentablemente para cucuta  no manejamos cobertura. si deseas contactarnos  al 7441849 y te ayudamos con la venta 

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    Angie Perdomo

    Que mal servicio, no la recomiendo!!
    Uno llama para que le den respuesta sobre un envió y lo mandan a que se comunique con servientrega; me comunico con servientrega y resulta que no se había podido enviar por que los de esta empresa no pusieron dirección.

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Angie Perdomo!

     

    Te ofrecemos una gran disculpa si presentaste una mala experiencia en tu compra por favor indícanos tu numero  de orden de compra y te daremos solución lo antes posible 

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    Viviana Vargas Rincon

    Falta es que tengan mas informado a el cliente compre ayer por la noche pero no me dicen, Cuando llega ni tengo la Opción de ver los pasos de mi pedido, uno se siente robado y si no dan respuesta aun peor no se si llegara. espero tener respuesta por este medio Gracias. 

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Viviana Vargas!

     

    Te ofrecemos una gran disculpa si presentaste una mala experiencia en tu compra por favor indícanos tu numero  de orden de compra y te daremos solución lo antes posible 

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    Andres Pinedo

    Buenos días, hice un pedido hace 3 días de unas gafas y hoy me levante y me llego un mensaje de texto que mi pedido se había cancelado y que me reembolsaron mi dinero, pero la verdad no entiendo por qué se cancelo y no sé tampoco donde puedo buscar mi dinero que me reembolsaron, la verdad tengo rabia por que estoy llamando y no me contestan. Solo quiero buscar mi dinero.

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Andres;

    Por favor indícanos los siguientes datos para validar la orden y saber que paso con tu pedido:

    Nombre:

    teléfono:

    producto que adquiriste:

    correo:

     

    Y te ayudaremos lo antes posible 

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    Pedro Solana

    Hola quisiera saber como puedo hacer el rastreo de una compra realiza ayer 

     

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Pedro! Como estas? por favor danos  el  de orden para indicarnos el estado de tu compra.

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    Pedro Solana

    Comprame14224

     

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Pedro! Te indicamos que tu orden tiene artículos de importación los cuales ya están en proceso de ingreso a nuestra bodega de distribución y se estarán despachando entre la semana del 16 al 20 de Junio.
    Apenas se genere el despacho se le notificara la guía de envió para que haga el seguimiento correspondiente.
    Cualquier inquietud podrá contactarnos a las línea en Bogotá 7441849 y a nivel nacional a la 01 8000 1818489

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    Cecilia Garcia

    Hola quiero saber como rastrear mi compra?

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Celia ! por favor indícanos tu numero de orden de compra 

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    Janneth Garzon Bejarano

    Hola quierosaber cuando llega el pedido 14329

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola Janneth:

    Te ofrecemos una gran disculpa, al parecer no se podrá cumplir con los tiempos de entrega indicados anteriormente la nueva fecha que nos dianense es 15 de Julio 

    si deseas cancelar  tu compra por favor notificarnos y te haremos el desembolso de dinero 

    Mil gracias 

     

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    WILLIAM BRICEÑO CELIS

    Buenos dias, un favor realice una compra esta mañana, no me han enviado la confirmación de la compra aunque se hizo con débito automático, por favor en cuanto tiempo confirman, gracias

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    WILLIAM BRICEÑO CELIS

    El número de mi compa es la 15190

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    Gina carolina hernandez Muñoz

    Hola William;

    Por favor indícanos los siguientes datos para validar la orden y saber que paso con tu pedido:

    Nombre:

    teléfono:

    producto que adquiriste:

    correo:

     

    Y te ayudaremos lo antes posible 

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